Дзвінки до ЦНАПу в цьому випадку точно не допоможуть

Якщо у липні 2026 року виплата допомоги на проживання ВПО затрималась, з'ясувати причину можна лише в одному конкретному органі.

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на постанову Кабміну №332.

Головне

• за призначення й виплату допомоги ВПО відповідає орган соцзахисту;
• ЦНАП лише приймає заяви, а не вирішує питання виплат;
• назва "вашого" органу вказана у довідці ВПО.

Уповноваженим органом на призначення, відмову чи припинення допомоги на проживання ВПО є саме орган соціального захисту населення за місцем обліку особи. Він безпосередньо нараховує виплати.

Цей орган отримує результати верифікації даних для визначення права людини на виплату, опрацьовує їх і має повноваження припинити допомогу, якщо особа не відповідає критеріям отримання.

Крім того, орган соцзахисту:

• подає до ДПС звітність про нараховану допомогу;
• веде облік ВПО, які звернулись за призначенням допомоги;
• несе відповідальність за сформований список ВПО та відомості в ньому.

Саме тому лише цей орган має повну інформацію про стан справ з конкретною виплатою.

"Орган соціального захисту населення" - це не єдина установа на всю країну (як, наприклад, Пенсійний фонд), а мережа місцевих управлінь чи відділів соціального захисту при міських, районних або обласних адміністраціях. У деяких громадах цю функцію виконує департамент соціальної політики міської ради.

Кожен такий орган відповідає за людей, які перебувають на обліку саме в його громаді чи районі. Назву "вашого" органу - того, який веде саме вашу справу, - вказано безпосередньо у довідці про взяття на облік ВПО.

Якщо допомогу на проживання затримали, потрібно письмово звернутись до органу соціального захисту населення за місцем обліку як ВПО з вимогою повідомити причину затримки.

Нагадаємо, окремим категоріям переселенців варто стежити за актуальністю своїх даних. У липні частині переселенців можуть призупинити виплати, якщо вони вчасно не оновлять інформацію про себе.

Також нещодавно в Україні офіційно стартував пілотний проєкт соціального житла для ВПО, у межах якого місцеві громади викуповуватимуть вільні будинки та передаватимуть їх переселенцям.

Крім того, Верховна Рада ухвалила законопроєкт №12301, який комплексно оновлює законодавство про ВПО - зокрема дозволяє переселенцям користуватися правами незалежно від факту реєстрації.